A muy pocos días del arranque de la Copa del Mundo 2026, la organización de la sede de la Ciudad de México solicitó formalmente a la Procuraduría Federal del Consumidor mantenerse en alerta máxima ante el incremento de la piratería de carácter digital. La petición busca proteger la economía de los aficionados y salvaguardar los derechos de transmisión oficiales del torneo global.

Un documento fue enviado directamente al titular de la Profeco, César Iván Escalante Ruiz. En la misiva se exige una campaña informativa urgente para advertir a los consumidores sobre los peligros de adquirir servicios que prometen la transmisión ilegal de partidos de fútbol por internet.

Félix Aguirre Gil, quien se desempeña como Host City Manager de la capital del país, firmó el pronunciamiento alertando sobre redes clandestinas. El funcionario advirtió que el entusiasmo por el evento deportivo será usado como gancho por mafias cibernéticas que operan portales de streaming de origen pirata.

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El informe detalla que estas organizaciones operan mediante múltiples dominios apócrifos en internet, distribuyendo contenido sin la autorización de la FIFA. Los servicios ilegales identificados bajo las marcas KaelusTV, ThunderTV, Telelatino, Sunset TV y PopTV encabezan la lista de plataformas bajo investigación por violar las leyes de propiedad intelectual.

Sin embargo, el foco principal de la alerta radica en que los usuarios que contratan estas señales se exponen directamente a sufrir fraudes financieros. Al realizar pagos en portales no verificados, las familias mexicanas entregan de forma voluntaria sus recursos a delincuentes que cortan el servicio de manera repentina.

Aunado a esto, las autoridades ministeriales advierten que el ingreso a estas plataformas facilita el robo de datos personales mediante software malicioso. Los ciberdelincuentes aprovechan la vulnerabilidad de las aplicaciones para extraer contraseñas, listados de contactos y fotografías almacenadas en los teléfonos móviles de los usuarios.

La afectación más grave documentada es la pérdida de información bancaria, ya que los formularios de suscripción de estos canales guardan los números de tarjetas de crédito y códigos de seguridad. La Procuraduría Federal del Consumidor trabajará de la mano con la policía cibernética para suspender los servidores de estas páginas en territorio nacional.

Finalmente, el Host City Manager Félix Aguirre Gil reiteró que el uso de estas opciones ilegales vulnera los dispositivos electrónicos de los aficionados. El torneo que unirá a tres naciones debe ser un espacio seguro, por lo que se exhorta a consumir únicamente transmisiones oficiales avaladas por la FIFA.

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El cargo Piden a Profeco vigilar plataformas de streaming por piratería digital en el Mundial apareció primero en Tribuna de México.

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) alertó a la población sobre plataformas de internet que promocionan boletos para el Mundial 2026 sin contar con autorización oficial y anunció acciones legales contra algunos de estos sitios.

Durante la conferencia matutina de este lunes, el titular de la dependencia, Iván Escalante, informó que la autoridad detectó irregularidades en la comercialización de entradas para eventos masivos y mantiene procedimientos contra plataformas que anuncian boletos antes de que exista una venta oficial.

Profeco señala a plataformas de reventa

La dependencia informó que algunos portales ofrecen entradas para partidos del Mundial 2026 pese a que muchas fases de venta aún no se encuentran disponibles de manera oficial.

Según Profeco, estas prácticas podrían constituir violaciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor, ya que generan incertidumbre sobre la existencia real de los boletos ofrecidos.

El organismo también recordó que la venta oficial de entradas para la Copa del Mundo se realiza únicamente a través de los canales autorizados por la FIFA.

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Advierten riesgos de fraude

Las autoridades señalaron que la alta demanda por asistir al Mundial ha favorecido la aparición de sitios web falsos y plataformas de reventa que pueden poner en riesgo el dinero y los datos personales de los consumidores.

Especialistas en ciberseguridad han detectado páginas que imitan sitios oficiales para obtener información bancaria y datos personales de los usuarios mediante compras fraudulentas.

Profeco recomendó desconfiar de ofertas con precios inusualmente bajos, evitar transferencias a personas desconocidas y verificar siempre que la compra se realice en plataformas autorizadas.

Mundial 2026 aumenta vigilancia

La alerta forma parte de una estrategia nacional para prevenir fraudes relacionados con el Mundial 2026, torneo que tendrá sedes en México, Estados Unidos y Canadá.

Además de la venta irregular de boletos, las autoridades también mantienen vigilancia sobre paquetes turísticos falsos, transmisiones piratas y otras prácticas que podrían afectar a los aficionados durante la justa mundialista.

Profeco reiteró que los consumidores pueden presentar denuncias ante cualquier irregularidad y recomendó consultar únicamente información difundida por canales oficiales para evitar ser víctimas de fraude.

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El cargo Profeco alerta sobre fraudes en reventa ilegal de boletos para el Mundial apareció primero en Tribuna de México.

La Comisión Federal de Electricidad, la Procuraduría Federal del Consumidor y el Gobierno Municipal realizarán mesas de trabajo para revisar los casos donde los usuarios de Mazatlán denuncian cobros excesivos en el consumo de energía eléctrica, dio a conocer el secretario del Ayuntamiento, Moisés Ríos Pérez.

“Vamos a estar nosotros elaborando las mesas de trabajo que aquí las estamos planteando con los encargados de Profeco, CFE y nosotros mediando porque finalmente es con nosotros con quien viene la gente, entonces nosotros lo que vamos a hacer es canalizar y que se les dé la atención”, dijo en entrevista.

“¿Por qué lo vamos a hacer a través de Profeco?, para que inicie el folio porque cuando una vez que se interpone ante Profeco una denuncia pues ya hay la protección del usuario de que no tienen que cobrar mientras hay el proceso de revisión y todo, esa es la manera correcta y que Profeco nos ha venido acompañando”.

Precisó que se quedó con el Superintendente de la CFE en Mazatlán, Víctor Manuel Morachis Machado, verse en la presente semana.

“Quizá mañana nos podamos reunir con él para (la revisión), a mi me trajo Profeco todos los que les tomó la denuncia, estuvo presentando la demanda con ellos para entonces ya sentarnos a platicar, ya me los entregó Profeco (los casos), ya estamos en posibilidades mañana de reunirnos con la Comisión Federal de Electricidad que nos pongan ellos para iniciar las mesas de trabajo y ver la dinámica de cómo vamos a atender a la gente en sus procesos, en sus demandas, que es lo que pedían”, añadió.

“A mí me trajeron como 60, pero de esas unas 20 realmente son del problema”.

Dijo que esos 60 casos que le pasó la Profeco son del municipio de Mazatlán, pero la Profeco también ha atendido a usuarios de otros municipios del sur del Estado, principalmente del Rosario.

También dijo que se contempla invitar a esas mesas de trabajo a usuarios que han denunciado cobros de tarifas excesivas.

En las últimas semanas decenas de usuarios han realizado manifestaciones frente a las instalaciones de la CFE, del Sistema de Administración Tributaria y del Ayuntamiento de Mazatlán en contra de lo que consideran cobros excesivos del consumo de energía eléctrica y para exigir tarifas justas.

La Procuraduría Federal del Consumidor informó que en Sinaloa se han recibido 513 quejas de personas consumidoras que denuncian cobros excesivos en los recibos de energía eléctrica emitidos por la Comisión Federal de Electricidad.

A través de una nota informativa, la Profeco indicó que hasta el momento se han contabilizado 298 quejas en Culiacán, 210 en Mazatlán y cinco más en Los Mochis.

Señaló que desde el inicio de las manifestaciones ciudadanas en distintos municipios del Estado se ha brindado atención y asesoría a las y los usuarios inconformes.

“Se ha atendido a todas las personas que han acudido tanto a los módulos ubicados en Los Mochis y Mazatlán, como a las instalaciones de la Odeco (Oficina de Defensa del Consumidor) ubicadas en Culiacán”.

“A la fecha, se han recibido 298 quejas en Culiacán, 210 en Mazatlán y cinco en Los Mochis”, detalló.

La dependencia detalló que este jueves se registró una manifestación en el Ayuntamiento de Mazatlán, donde ciudadanos se acercaron al módulo de atención instalado por la Profeco para conocer el procedimiento de gestión de sus trámites y presentar sus inconformidades.

Según el informe, personal asignado por el Ayuntamiento y la Oficina de Defensa del Consumidor Zona Pacífico explicó a las personas afectadas el proceso para interponer sus denuncias relacionadas con los altos cobros de electricidad.

Asimismo, la Odeco Zona Pacífico aseguró que se ha atendido a todas las personas que han acudido tanto a los módulos de atención como a las oficinas ubicadas en Culiacán, reiterando su compromiso de defender los derechos de las y los consumidores.

“La Odeco Zona Pacífico refrenda su compromiso de defender los derechos de las y los consumidores y da el seguimiento debido a las quejas recibidas con responsabilidad y calidad de atención”.

MAZATLÁN._ Casi 500 amparos se han presentado ante la Procuraduría Federal del Consumidor por presuntos cobros excesivos en el servicio de energía eléctrica por parte de la Comisión Federal de Electricidad.

Desde la semana anterior a la fecha, usuarios de la zona sur del estado se han quejado por el aumento en sus recibos.

Primeramente, en Rosario se formó un frente de afectados porque los recibos de luz les llegaron impagables, por lo que decidieron empezar acciones de protesta y al día de hoy han interpuesto 210 quejas ante la Profeco en Mazatlán.

Esto, a fin de que la institución los ampare de cortes de energía eléctrica en lo continúa el proceso de reclamo para que la CFE les reduzca el cobro, que no podrán pagar ni a plazos.

Lo anterior fue parte del reclamo que Sugey García, representante de más de 280 afectados por alzas en los cobros de los recibos de luz de distintas colonias de Mazatlán.

“Hay gente con cobros desde 3, 5, 6, 10 y hasta 40 mil pesos, como la señora de El Pozole a la que le llegaron veintitantos mil pesos. ¿A dónde vamos a llegar? A como estamos la necesidad aquí ahorita en Sinaloa, la inseguridad y todo, yo no sé por qué se ensañan con las familias mazatlecas o con las familias de Sinaloa por irnos cargando más y más de piedritas”, dijo.

La comerciante señaló que actualmente la población no está en condiciones de enfrentar abusos, por lo que buscarán el amparo de la Profeco y protestar ante el SAT, además de empezar con apagones simultáneos.

“La mera verdad que yo no estoy de acuerdo, me imagino que la gente que está presente aquí tampoco, no está de acuerdo en sus consumos de luz. Pero la mera verdad, no dudo que lo hayamos consumido. El aire se prende a la misma hora, se apaga a la misma hora, pero ¿por qué subieron la tarifa? ¿Por qué no tenemos la tarifa más baja como la tiene Culiacán?”, cuestionó.

Sugey hizo un llamado al resto de la ciudadanía que les llegó alto el recibo de luz, que no lo paguen y presenten su denuncia que les protegerá de que no les corten el servicio,. en lo que resuelven.

“Vamos a empezar a hacer apagones en Mazatlán para que a ellos como Comisión les empieza a afectar en sus máquinas, no sé, pero vamos a empezar con unos apagones”.

Por su parte, Laura Mora, voz de más de 200 familias de diversas comunidades de Rosario, acudió con un grupo de representantes ante la Profeco en Mazatlán para solicitar el amparo de la instancia y sea revisado cada caso.

“Vienen aproximadamente 210 carpetas. Son usuarios afectados por el cobro excesivo y nos faltaron muchísimos más, pero la verdad el tiempo no alcanzó. Pero sí vamos a volver a venir y vamos a traer más, más quejas”.

Laura detalló que las carpetas contienen la queja oficial de la demanda por considerar un abuso la cifra que la CFE les está cobrando, comparando al gasto promedio del historial en los recibos.

“En cada carpeta vienen los comprobantes, o sea, el recibo, el último recibo que es el de la queja, la credencial, copias de la credencial, todo en copias y el formato que nos dieron a llenar en la Profeco para hacerla oficial y que nos ampare de que no nos corten la luz en lo que se resuelve el proceso”.

La usuaria afectada comentó que desde el viernes empezaron manifestándose en las oficinas en Rosario, pero no hubo ninguna posible solución.

“Entonces, no, nos dieron ninguna solución, por eso decidimos venir ayer lunes para acá. Nos vinimos, pedimos apoyo a la Presidenta para para el transporte. Ella nos puso el camión, nos puso el combustible, el chofer y pues gracias a eso nos pudimos venir los que pudimos, porque todos trabajamos. Y ya nos vinimos a poner la queja y a llevar el formato para los que faltaron, los que no pueden venir, apoyarlos”.

Agregó que hay mucha gente afectada de las comunidades que no puede trasladarse y moverse y por eso decidieron apoyarles, pues los cobros reportados no bajan de 5, 10, 15 hasta por 23 mil pesos, cantidad que definitivamente no van a poder pagar.

Laura pidió a los legisladores, gobiernos y a la CFE que revisen las quejas que se están generalizando contra los cobros altos de luz que están aplicando.

“Hagan algo, por favor, que no nos dejen nada más así, que nos escuchen y nos atiendan, que de verdad necesitamos apoyo, es mucho el abuso. O sea, esta vez sí necesitamos el apoyo. Normalmente siempre nos quejamos de muchas cosas, pero en esta ocasión es un abuso, es un abuso para muchas familias, no nada más para una”, reclamó.

Por Ileana Bernal de la R.

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) anunció la implementación de identificadores del programa PACIC en tiendas de autoservicio, en coordinación con la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales, con el objetivo de facilitar a los consumidores la localización de productos de la canasta básica con precios controlados.

El procurador Iván Escalante informó que en los últimos días se han realizado recorridos en diversas cadenas comerciales para colocar estos distintivos en productos incluidos en el Paquete Contra la Inflación y la Carestía (PACIC).

Aseguró que los artículos identificados cuentan con precios “justos” y verificados por la dependencia, por lo que llamó a la ciudadanía a confiar en los establecimientos que cuenten con esta señalización.

El PACIC es una estrategia del gobierno federal para contener el alza en productos esenciales, mediante acuerdos con productores y cadenas comerciales, buscando mantener estabilidad en los precios de alimentos básicos.

Con esta medida, Profeco pretende dar mayor transparencia al consumidor y facilitar decisiones de compra en un contexto de presión inflacionaria.

@Profeco empieza a colocar identificadores #PACIC en supermercados.

La idea: que ubiques fácil productos de la canasta básica con precios “verificados”.
El mensaje oficial: confía en lo que tenga sello.

¿Funciona o solo es percepción? #PACIC #Profeco #Inflación… pic.twitter.com/CU6MyGNi64

— Primera Plana Digital (@pplanadigital) May 14, 2026