Con la llegada de El Buen Fin 2026, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Baja California Sur llamó a los consumidores a mantenerse atentos ante posibles prácticas engañosas, como el incremento previo de precios para después anunciar descuentos que realmente no representan un beneficio económico.

El director de Profeco en la entidad, David Moyrón Quiroz, explicó que una de las situaciones que más inconformidad genera entre los compradores ocurre cuando un establecimiento modifica el precio de un producto antes del Buen Fin y posteriormente lo promociona con descuentos que terminan dejando el artículo prácticamente al mismo costo.

Ante estos casos, señaló que la dependencia puede intervenir, siempre y cuando los consumidores cuenten con evidencia que permita demostrar la irregularidad.

“Si documentaron algún precio que estaba en 100 y después aparece en 150, pero con el descuento vuelve a costar 100, hay que tenerlo documentado para que nosotros podamos intervenir y ahí sí puede interponerse una queja”, indicó.

El funcionario explicó que durante el operativo especial de El Buen Fin, Profeco no realiza inspecciones de oficio por este tipo de situaciones, sino que actúa principalmente mediante la orientación, conciliación y atención de reportes presentados por los consumidores.

Asimismo, recordó que todos los comercios participantes están obligados a exhibir claramente los precios finales y respetar las promociones anunciadas.

“El que va a contar es el precio exhibido”, afirmó.

Moyrón Quiroz recordó que en ediciones anteriores se han detectado casos de inconsistencias en precios mostrados al público, algunas de las cuales lograron resolverse mediante conciliación entre consumidores y proveedores antes de llegar a una denuncia formal.

En cuanto a los resultados del operativo del año pasado, detalló que entre La Paz y Los Cabos se brindaron alrededor de 40 orientaciones a consumidores que tenían dudas o inconformidades relacionadas con promociones, descuentos o condiciones de compra.

“No llegó a queja ni llegó a denuncia porque logramos hacer acuerdos entre consumidor y proveedor, por lo tanto no hubo necesidad”, explicó.

El titular de Profeco precisó que muchas de las reclamaciones formales suelen presentarse semanas después del Buen Fin, cuando aparecen fallas en productos adquiridos o cuando los proveedores se niegan a hacer válidas las garantías correspondientes.

Por ello, recomendó conservar tickets, facturas, estados de cuenta, garantías y cualquier comprobante relacionado con las compras realizadas durante este periodo comercial.

Finalmente, exhortó a la ciudadanía a comparar precios antes de comprar, verificar que las ofertas sean reales y acudir a Profeco en caso de detectar posibles incumplimientos por parte de proveedores o establecimientos participantes.

El cargo Profeco advierte sobre falsas ofertas durante El Buen Fin; consumidores deben documentar posibles engaños apareció primero en Tribuna de México.