El Ayuntamiento de Culiacán informó que este jueves 4 de junio se instalará una mesa de atención de la Comisión Federal de Electricidad en el patio del Palacio Municipal, tras manifestaciones ciudadanas por altos cobros de energía eléctrica.

De acuerdo con la información difundida por el Gobierno Municipal, la mesa de atención operará de 9:00 a 14:00 horas en el patio del Ayuntamiento.

Durante la jornada, personal de la CFE ofrecerá atención directa a los usuarios para atender dudas, realizar gestiones y brindar orientación relacionada con los servicios que presta la paraestatal.

La actividad estará abierta al público en general, por lo que las autoridades municipales invitaron a la ciudadanía a acercarse a este espacio para resolver asuntos pendientes sin necesidad de trasladarse a otras oficinas.

Durante el evento de entrega de agua en la comunidad de La Cofradía en Imala, la Alcadesa interina Ana Miriam Ramos Villarreal informó que esta mesa de trabajo surgió tras un acercamiento realizado la semana pasada con directivos de la Comisión Federal de Electricidad, quienes mostraron disposición para atender las inquietudes de la población.

“Tuvimos acercamiento la semana pasada con el superintendente de Comisión Federal de Electricidad, quien mostró una muy buena apertura para apoyarnos aquí en Culiacán. El día de mañana se inicia una mesa de trabajo ahí en las instalaciones del patio del Ayuntamiento de Culiacán”, expresó.

Adelantó que, además de esta jornada de atención, la próxima semana la CFE instalará un módulo permanente en el Ayuntamiento para continuar recibiendo y canalizando solicitudes ciudadanas.

“Mañana estará esta mesa de trabajo, pero la próxima semana nos dejarán ya un módulo pequeño en donde estará una persona designada por ellos, que igual estará recibiendo a la ciudadanía que se acerque con nosotros”, indicó.

Ramos Villarreal señaló que las personas interesadas únicamente deberán presentar su recibo de luz para que el personal de la paraestatal pueda revisar cada caso de manera individual.

“Ellos llevan sus computadoras, su sistema para hacer estas revisiones. Por eso son mesas de trabajo, ya ellos ahí les estarán indicando el porqué de cada uno de los detalles que traen”, comentó.

Respecto a las inconformidades por posibles cortes de energía en algunas comunidades, la alcaldesa recordó que la CFE había asumido el compromiso de evitar suspensiones del servicio y aseguró que el Ayuntamiento dará seguimiento a cualquier reporte que reciba.

“Si alguna tiene este tipo de detalles, con todo gusto nos puede hacer saber y nosotros lo hacemos saber”, afirmó.

Precisó que cualquier convenio, descuento o esquema de pago dependerá de la evaluación que realice directamente la Comisión Federal de Electricidad, ya que cada usuario presenta situaciones distintas relacionadas con adeudos o consumo eléctrico.

La Procuraduría Federal del Consumidor informó que en Sinaloa se han recibido 513 quejas de personas consumidoras que denuncian cobros excesivos en los recibos de energía eléctrica emitidos por la Comisión Federal de Electricidad.

A través de una nota informativa, la Profeco indicó que hasta el momento se han contabilizado 298 quejas en Culiacán, 210 en Mazatlán y cinco más en Los Mochis.

Señaló que desde el inicio de las manifestaciones ciudadanas en distintos municipios del Estado se ha brindado atención y asesoría a las y los usuarios inconformes.

“Se ha atendido a todas las personas que han acudido tanto a los módulos ubicados en Los Mochis y Mazatlán, como a las instalaciones de la Odeco (Oficina de Defensa del Consumidor) ubicadas en Culiacán”.

“A la fecha, se han recibido 298 quejas en Culiacán, 210 en Mazatlán y cinco en Los Mochis”, detalló.

La dependencia detalló que este jueves se registró una manifestación en el Ayuntamiento de Mazatlán, donde ciudadanos se acercaron al módulo de atención instalado por la Profeco para conocer el procedimiento de gestión de sus trámites y presentar sus inconformidades.

Según el informe, personal asignado por el Ayuntamiento y la Oficina de Defensa del Consumidor Zona Pacífico explicó a las personas afectadas el proceso para interponer sus denuncias relacionadas con los altos cobros de electricidad.

Asimismo, la Odeco Zona Pacífico aseguró que se ha atendido a todas las personas que han acudido tanto a los módulos de atención como a las oficinas ubicadas en Culiacán, reiterando su compromiso de defender los derechos de las y los consumidores.

“La Odeco Zona Pacífico refrenda su compromiso de defender los derechos de las y los consumidores y da el seguimiento debido a las quejas recibidas con responsabilidad y calidad de atención”.

La Comisión Estatal de los Derechos Humanos de Sinaloa ha recibido diariamente entre dos y tres llamadas telefónicas de ciudadanos que se quejan por los retenes instalados en distintos puntos, principalmente en la ciudad de Culiacán.

Así lo informó el presidente de la CEDH, Óscar Loza Ochoa, quien señaló que las principales inconformidades están relacionadas con el tráfico lento y las afectaciones que generan estas revisiones en la movilidad de la ciudadanía.

“Causa molestia sin que haya por otro lado los resultados y la gente ha tenido paciencia y entiende que ese tipo de molestias tienen que darse; pero si en cambio, continúan ese tipo de problemas, pues desespera” expresó.

Loza Ochoa consideró que aunque los retenes pueden tener cierta importancia dentro de las estrategias de seguridad, no deben convertirse en la principal medida para combatir la violencia en la entidad.

Argumentó que, pese a la presencia de retenes en diferentes sectores de la ciudad, no se ha observado una disminución en hechos violentos como homicidios o ataques a viviendas.

“Yo no digo que no se realicen, pero priorizar esto como el elemento central en la estrategia, yo creo que no; ahí están los resultados, que no son los mejores”, señaló.

Al ser cuestionado sobre si estas acciones podrían estar generando resultados positivos, reiteró que la seguridad requiere estrategias más amplias y efectivas, ya que los retenes por sí solos no han logrado reducir los índices de violencia en Sinaloa.